企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》24.1刊 幫顧客選到合適的商品
徐家樓店童裝部：時文娜“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們的服務(wù)理念。作為一名新時代的員工，時刻圍繞這個服務(wù)理念，真正站在顧客的角度幫顧客選購合適的商品。一天，一位顧客來到柜組，我忙放下手?上的工作，微笑著...
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《成功人生》24.1刊 為 顧客解決實際問題
徐家樓店時尚女裝：鄭利我們在平時接待中會遇到很多突發(fā)情況，比如退換貨顧客，或者顧客相中的衣服商品沒有尺碼，或者買了又不喜歡等等。我們要相信顧客買商品是為了用，而不是為了退，當(dāng)遇有顧客出現(xiàn)退換貨時，我們要第一時...
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《成功人生》24.1刊 視顧客為親友做顧客的好參謀
徐家樓店時尚女裝：韓瑩瑩一天，我在柜組頂崗，有一位40多歲的女顧客來到柜組，我忙放下手中事務(wù)上前打招呼：“您好，您看衣服，您是自己穿還是給家人選的？”顧客說是給自己的女兒選的，孩子平時上學(xué)忙沒時間來試。經(jīng)過深入探...
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《成功人生》24.1刊 用心服務(wù)顧客
徐家樓店款臺：魏承華用心服務(wù)好顧客是我們的本職工作，視顧客為親友做顧客的好參謀是我們的服務(wù)理念，收銀員認(rèn)真落實，用心踐行，體現(xiàn)崗位價值，享受工作之美。前幾天一位顧客推著一車商品來交款，我微笑著跟顧客打招呼，在...
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《成功人生》24.1刊 我給顧客當(dāng)參謀
徐家樓店款臺：尚英英我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的，為顧客推薦合適的商品，做顧客的好參謀。那天頂崗，一位年長的大爺領(lǐng)著三個孩子來款臺交款，我打過招呼后，快速掃著顧客所選商品，因為是三個孩子，所選商品基本...
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《成功人生》24.1刊 視 顧 客 為 親 友
徐家樓店百貨部：姚慧視顧客為親友，做顧客的好參謀，是我們公司的服務(wù)理念，這更加要體現(xiàn)在我們?nèi)粘＝哟校o顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。一天柜組來了一家三口，一個小孩非常興奮的圍繞著柜組逛來逛去，他的爸爸和媽...
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《成功人生》24.1刊 一名新時代新員工的入職感想
徐家樓店百貨部：?王元元時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間，我來到新時代徐家樓店這個大家庭已經(jīng)一個多月的時間，雖然只有短短的一個多月，卻讓我感受到了新時代人的精神、新時代人的信仰、新時代人的獨特文化，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感...
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《成功人生》24.1刊 工 作 感 悟
寶龍店男裝部：?孟愛玲針對這幾個月的男裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和體會分享如下：在男裝銷售過程中，作為一個營業(yè)員須掌握很好的男裝銷售技能，工作中除了將男裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然...
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《成功人生》24.1刊 讓顧客滿意就是提升自己
寶龍店鞋廳部：李朝陽導(dǎo)購員讓顧客滿意是提升自己的關(guān)鍵之一。以下是一些導(dǎo)購員可以學(xué)習(xí)的方向，以提升顧客滿意度并提高自己的銷售業(yè)績：1．了解客戶需求：在銷售過程中，導(dǎo)購員應(yīng)該積極與顧客溝通，了解他們的需求、偏好和...
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《成功人生》24.1刊 只有不等值的商品，沒有不等值的服務(wù)
寶龍店針棉部：李銀美我們常說只有不等值的商品，沒有不等值的服務(wù)，為顧客推薦合適的商品，真正做到視顧客為親友做顧客的好參謀的服務(wù)理念。有一天我在柜組頂崗，來了一位70歲左右的阿姨，到我們柜組購買商品，想要買一件內(nèi)...
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